1 år Hämta/lämna-service – 4 år ProSupport Plus nästa arbetsdag
Dell ProSupport Plus är den enda kompletta supporttjänsten som kombinerar prioriterad åtkomst till kunnig support, reparationer av olycksskadade enheter och proaktiv övervakning med automatiserat förebyggande och åtgärdande av fel. • Prioriterad åtkomst till ProSupport-tekniker dygnet runt • En särskild teknisk kontoansvarig (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) • Samarbetsbaserad support • Proaktiv problemidentifiering • Prediktivt förebyggande av fel • Månadsrapporter om historik och avtal (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) • Automatiserat skapande av ärenden
Dygnet runt, året runt;
Underhåll;
Fysisk;
Reservdelar och arbete;
Maskinvaruservice med service på plats nästa arbetsdag efter fjärrdiagnostik;
DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD, 1 licens/-er, 4 År, 24x7x365, Nästa arbetsdag (NBD)
DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD. Antal licenser: 1 licens/-er, Antal år: 4 År, Tillgänglighet (timmar x dagar): 24x7x365, Nästa arbetsdag (NBD)