- - Asistencia respecto del uso, vía telefónica o por Internet
- - Aislamiento y notificación del problema
- - Asistencia para la instalación
- - Asistencia instructiva para el usuario final
- - Período de cobertura flexible
Asistencia remota HP para las series HV Latex/Flatbed y telas
El servicio de asistencia técnica y asesoramiento para el usuario de HP brinda a sus usuarios de tecnología acceso al asesoramiento y la asistencia respecto de aplicaciones de software populares y productos, incluso navegadores web de múltiples proveedores, procesadores de textos, antivirus y aplicaciones de correo de los proveedores principales. El servicio de asistencia técnica y asesoramiento para el usuario (UAS) proporciona al usuario final una única fuente de asistencia técnica por Internet o por teléfono para productos y una amplia variedad de paquetes de software empresarial de múltiples proveedores. El UAS incluye asesoramiento y asistencia técnica relacionados con las características y el uso de productos y utilidades, así como aplicaciones de software empresarial que se ejecutan en entornos del sistema operativo Microsoft.
HP Asistencia remota para las series HV Latex/Flatbed y telas, Asistencia técnica remota, Remota, Independiente de la garantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, No aplicable, Siguiente agente disponible
HP Asistencia remota para las series HV Latex/Flatbed y telas. Support type: Asistencia técnica remota, Place of service: Remota, Warranty coverage: Independiente de la garantía