- Brand : DELL
- Product name : 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20
- Product code : 890-16529
- Category : Extensions de garantia i suport
- Data-sheet quality : created/standardized by Icecat
- Product views : 68629
- Info modified on : 07 Mar 2024 15:34:52
-
Long product name DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 Any(s)
:
Al siguiente día laborable (1 año) - ProSupport Plus al siguiente día laborable(3 años), PowerEdge T20
-
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 Any(s)
:
Dell ProSupport Plus es el único servicio de asistencia completo que combina un acceso prioritario a la asistencia por parte de expertos, la reparación de daños accidentales y la supervisión proactiva para prevenir y resolver los problemas de forma automática.
- Acceso telefónico prioritario a ingenieros de ProSupport las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
- Technical Account Manager dedicado (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
- Asistencia conjunta
- Detección proactiva de problemas
- Prevención de errores mediante análisis predictivos
- Informes mensuales de los contratos y el historial de asistencia (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
- Creación automatizada de casos
-Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
-Mantenimiento
-Prestación física
-Piezas y mano de obra
-Asistencia de hardware con servicio in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto -
Short summary description DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 Any(s)
:
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20, 3 Any(s), 24x7x365, Següent dia laborable
-
Long summary description DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20 3 Any(s)
:
DELL 1Y NBD - 3Y PSP NBD, PowerEdge T20. Nombre d'anys: 3 Any(s), Servei de temps (hores x dies): 24x7x365, Següent dia laborable
Característiques | |
---|---|
Tipus de servei | ProSupport Plus |
Següent dia laborable | |
Servei de temps (hores x dies) | 24x7x365 |
Nombre d'anys | 3 Any(s) |
Característiques | |
---|---|
Suport telefònic | |
Suport web | |
Resolució de problemes | |
Substitució de peces | |
Compatibilitat | PowerEdge T20 |